Conditions générales de ventes

1.1 – En validant votre commande, vous accepter sans réserve l’intégralité des présentes conditions générales de vente.

1.2 – Nous réservons le droit de changer les conditions de vente à tout moment.

2.1 – Les prix de nos produits sont indiqués en Dirham Marocain. 

2.2 – Les prix des produits ne tiennent pas compte les frais de port et différentes taxes.

2.3 – Toutes les commandes sont payables en Dirham Marocain. 

2.4 – Micro-Electroniques Générales au Maroc réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la création de commande. 

2.5 – Les produits demeurent la propriété de Micro-Electroniques Générales au Maroc jusqu’au complet encaissement du prix.

Les commandes sont à passer sur le site Internet : megma.ma ou à notre siège à Safi Maroc.

Quand vous cliquez sur le bouton « Valider » après le processus de commande, vous déclarez avoir pris connaissance et accepter les présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve. 

Pour des raisons de sécurité, toutes les commandes réglées par carte bancaire ou chèque peuvent faire l’objet de vérifications par nos services. 

Micro-Electroniques Générales au Maroc réserve le droit de demander pièce d’identité ou un justificatif de domicile pour les commandes passées par carte bancaire ou par chèque bancaire ou postal. La validation de la commande sera repoussée par Micro-Electroniques Générales au Maroc jusqu’à la réception et/ou la vérification de ces éléments. 

Pour des raisons de sécurité, toutes les commandes réglées par carte bancaire ou chèque peuvent faire l’objet de vérifications par nos services. 

En l’absence de réception de ces pièces dans un délai de 24 heures à compter de la date d’expédition de la demande, la commande sera réputée annulée de plein droit. Sauf preuves contraires, les données enregistrées par Micro-Electroniques Générales au Maroc constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre Micro-Electroniques Générales au Maroc et ses clients.

Nos offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles à l’écran, dans la limite des stocks disponibles hors opérations promotionnelles mentionnées comme telles sur les sites. 

En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande nous vous en informerons par mail dans les meilleurs délais et vous pourrez alors modifier ou annuler votre commande dans un délai de 7 jours ouvrés et nous procèderont au remboursement du produit et des frais d’envoi en cas d’encaissement du prix.

Le règlement de vos achats peut s’effectuer par espèces lors de la livraison, par chèque, virement. Il est précisé qu’aucune carte bancaire n’est acceptée sur notre site. 

Dans le cas d’un règlement par chèque ou virement, Micro-Electroniques Générales au Maroc procèdera à la livraison après réception de votre règlement (pour tout règlement par chèque, joindre systématiquement une photocopie de votre pièce d’identité). Les délais de livraison mentionnés sur le site étant décomptés à compter du lendemain de la réception de votre règlement.

7.1 – Avant l’envoie de votre commande un conseiller vous contactera pour valider la commande.

7.2 – Dans le cas où vous ne répondez pas à notre conseiller dans les 48 heures, votre commande sera annulée.

7.3 – Délai de traitement : L’envoi de la commande est effectué dans moins de 24 heures après la validation de votre commande et paiement (en cas de paiement par Virement / versement bancaire), hors jours fériés et week-end.

7.4 – Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client sur la page de commande.

7.5 – Le Client doit vérifier la conformité des cordonnées qu’il fournit pour éviter toutes retard ou erreur de livraison.

7.6 – A l’expédition de votre commande vous allez recevoir un numéro de suivi, pour pouvoir suivre votre commande.

7.7 – Lorsque vous refusez d’accepter une commande pendant la livraison, nous allons suspendre le service de «paiement à la livraison» pour votre compte.

7.8 – Nous vous invitons également à consulter régulièrement votre suivi de commande et à contacter le Service Client pour toute question.

II – Problèmes de livraison – qualité et conformité des produits

Vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison avant de signer le bon de livraison ou le reçu de la Poste et indiquer toute anomalie concernant la livraison (erreur, produit endommagé, déjà ouvert notamment). Dans le cas d´anomalie, Celectronix s´engage à vous rembourser ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes) après que vous ayez fait part de votre réclamation en précisant vos coordonnées, votre numéro de facture, les références du produit figurant sur la facture, par mail au Service Client (contact (à) Celectronix.com) ou par courrier.

III – Colis non reçus (livraison par transporteur)

Vous disposez d´un délai de 15 jours après la date d´expédition de votre commande pour nous signaler tout problème de réception de votre colis. Au-delà de ce délai, toute réclamation sera considérée comme non recevable. En cas de retard de la livraison par la poste dans un délai de huit jours ouvrés suivant la date d´expédition indiquée dans le courriel « suivi avis d´expédition », Micro-Electroniques Générales au Maroc suggère au client de vérifier auprès de son bureau de poste si le colis n’est pas en instance, puis le cas échéant, l´invite à signaler ce retard en contactant le service clients en priorité par téléphone ou en adressant un courriel. Micro-Electroniques Générales au Maroc contactera alors la Poste afin de démarrer une enquête. Sans préjudice des autres droits du client, Micro-Electroniques Générales au Maroc n´enverra de produit de remplacement à ses frais qu´à la clôture de cette enquête. Si le ou les produits commandés venaient à ne plus être disponibles, Micro-Electroniques Générales au Maroc remboursera les produits concernés.

Vous souhaitez vous renseigner ou commander un produit sur notre site? Appelez notre Service Commercial du lundi au samedi de 8:30h à 20h (hors jours fériés) et le dimanche de 8h à 14h au +212-682-555-304

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site megma.ma sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule est autorisée l’utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du Code de la Propriété Intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable de Micro-Electroniques Générales au Maroc . Toute reproduction totale ou partielle du catalogue de Micro-Electroniques Générales au Maroc est strictement interdite. 

Certains produits font l’objet de droits d’utilisation personnels et spécifiques réglementant les copies, diffusion publique, location. Vous devez respecter les conditions générales de vente de ces produits et Micro-Electroniques Générales au Maroc ne saurait être tenu pour responsable des utilisations qui pourraient être faites des produits dans ce cadre.

Les produits proposés sont conformes à la législation Marocaine en vigueur et aux normes applicables en Maroc. Les photographies, graphismes, reproduits sont communiqués à titre indicatifs. Bien entendu pour toute question sur les produits vous pouvez contacter notre service clientèle par mail sur contact (à) megma.ma

Micro-Electroniques Générales au Maroc ne saurait être tenu pour responsable de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie ou en cas d’erreur manifeste. Micro-Electroniques Générales au Maroc n’encourra aucune responsabilité pour tout dommage immatériel et indirect du fait des présentes à savoir: perte d’exploitation, perte de profit, perte de chance, qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits. 

Nous vous rappelons qu’il est prudent de procéder à la sauvegarde des données contenues dans les produits achetés. Micro-Electroniques Générales au Maroc ne saurait être responsable de toutes pertes de données, fichiers ou des dommages définis au paragraphe précédent. L’impossibilité totale ou partielle d’utiliser les produits notamment pour cause d’incompatibilité de matériels ne peut donner lieu à aucun dédommagement ou remboursement ou mise en cause de la responsabilité de Micro-Electroniques Générales au Maroc.Micro-Electroniques Générales au Maroc n’est responsable que des pages de son site.

Les produits achetés chez Micro-Electroniques Générales au Maroc donnent droit à la garantie dont la durée est indiquée sur la fiche article des produits présentés sur le site. En tout état de cause, vous bénéficiez des garanties légales de conformité et des vices cachés, et ce conformément aux dispositions légales en vigueur, pour un délai de 7 jours ouvrés. Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de nous adresser la numéro de commande avec votre produit. 

Les garanties contractuelles ne couvrent pas:

– Le remplacement des consommables (batteries, ampoules, fusibles, antennes, casques de baladeurs, microphones, usure de têtes d’enregistrement ou de lecture)

– L’utilisation anormale ou non conforme des produits. Nous vous invitons à cet égard à consulter attentivement la notice d’emploi fournie avec les produits

– Les pannes liées aux accessoires (câbles d’alimentation)

– Les défauts et leurs conséquences dus à l’intervention d’un réparateur non agréé par Micro-Electroniques Générales au Maroc

– Les défauts et leurs conséquences liés à l’utilisation non conforme à l’usage pour lequel le produit est destiné (utilisation professionnelle, collective…)

– Les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure

Tout matériel cassé, brûlé ou endommagé n’est pas couvert par la garantie constructeur.

Le site megma.ma est une publication de: 

Micro-Electroniques Générales au Maroc SARL AU, 

N 22 BLOC 1 IJENANE, SAFI, MAROC

Les marques citées appartiennent à leurs propriétaires respectifs